Υποστήριξη

Βοήθεια εγκατάστασης, απαντήσεις σχετικά με τον εντοπισμό και τις ειδοποιήσεις, και πώς λειτουργεί η εγγύηση και οι επιστροφές μας.

Ξεκινώντας

Πώς ρυθμίζω τη συσκευή μου;

Κατεβάστε την εφαρμογή Eyon (iOS και Android), δημιουργήστε λογαριασμό, και προσθέστε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας τον κωδικό QR ή τον σειριακό αριθμό πάνω στη συσκευή. Οδηγίες ρύθμισης περιλαμβάνονται επίσης στη συσκευασία.

Πόσο διαρκεί η μπαταρία της Eyon Portable PRO;

Έως 100 ημέρες με πλήρη φόρτιση, ανάλογα με το πόσο συχνά κινείται η συσκευή και αναφέρει τη θέση της. Μια πλήρης επαναφόρτιση μέσω USB-C διαρκεί μερικές ώρες.

Χρειάζεται η Eyon Wired επαγγελματία τεχνικό για την εγκατάσταση;

Όχι. Συνδέεται στην παροχή ρεύματος 9 έως 90 volt του οχήματός σας με το περιλαμβανόμενο κιτ σύνδεσης, και οι περισσότεροι ιδιοκτήτες την τοποθετούν μόνοι τους σε λίγα λεπτά.

Εντοπισμός & ειδοποιήσεις

Πόσο ακριβής είναι ο εντοπισμός θέσης;

Εντός 5 μέτρων, με ενημέρωση κάθε 5 δευτερόλεπτα.

Τι είναι το geofencing (γεωφράχτης);

Μια εικονική ζώνη που σχεδιάζετε γύρω από μια περιοχή ή διαδρομή μέσα στην εφαρμογή Eyon. Λαμβάνετε ειδοποίηση τη στιγμή που το όχημά σας μπαίνει ή βγαίνει από αυτή.

Τι συμβαίνει αν η συσκευή χάσει ρεύμα ή σήμα;

Η εφεδρική μπαταρία της Eyon Wired τη διατηρεί συνδεδεμένη κατά τη διάρκεια διακοπής ρεύματος, και οι δύο συσκευές χρησιμοποιούν ενεργή προστασία anti-jamming για να εντοπίζουν παρεμβολές και να δρομολογούν ξανά το σήμα.

Εγγύηση & επιστροφές

  • Κάθε συσκευή Vionix καλύπτεται από 5ετή εγγύηση.
  • Οι παραγγελίες μέσω Skroutz ακολουθούν την πολιτική επιστροφών 14 ημερών του Skroutz.
  • Για αίτημα εγγύησης ή αντικατάστασης, επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και θα σας βοηθήσουμε άμεσα.

Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε.